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保潔常識

「創(chuàng)業(yè)做保潔」開保潔公司,必知的二三事!

在國內(nèi),保潔行業(yè)相較國外雖起步較晚,且尚未臻至成熟,但這個行業(yè)卻不容小覷,因為如果沒有濟寧保潔公司的存在,就不會有我們現(xiàn)在舒適的生活環(huán)境,特別是伴隨人們物質(zhì)水平的不斷提高,對于保潔服務(wù)的需求也日漸激增,所以,在現(xiàn)代城市建設(shè)中,保潔行業(yè)具有極高的發(fā)展?jié)摿?,且深得?chuàng)業(yè)者的青睞。在創(chuàng)業(yè)開濟寧保潔公司之前,建議先對這一行業(yè)的起步、發(fā)展、運營模式和前期準(zhǔn)備工作有簡單的了解和認(rèn)識。

 


(一)保潔行業(yè)的起步

我國的保潔行業(yè)起步較晚,從行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和必然趨勢啦看,可以將其分為三個階段:

第一階段是以傳統(tǒng)保潔方式為主,家政、散兵游記式的保潔隊伍在大、中城市異?;钴S,保潔水平低,服務(wù)領(lǐng)域狹窄。

第二階段即現(xiàn)階段,是傳統(tǒng)保潔方式與理論專業(yè)保潔方式并存的時期。由于世界清洗行業(yè)精良的保潔設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的保潔藥劑紛紛進入中國市場,濟寧保潔公司專業(yè)的清洗技術(shù)經(jīng)過實踐更具有實戰(zhàn)性、專業(yè)性,傳統(tǒng)保潔方式將逐漸退出市場。

第三階段是保潔行業(yè)發(fā)展的鼎盛時期,民族清洗工業(yè)的崛起和保潔設(shè)備用品的長足發(fā)展,人們普遍認(rèn)同專業(yè)保潔的理念,專業(yè)保潔時代即將到來。

(二)保潔公司的運營模式

目前,濟寧保潔公司有三種運營模式,主要是中介制、會員制、員工制。

1.中介制

傳統(tǒng)的保潔服務(wù)公司大多屬于中介公司,是在供方(服務(wù)員)和需方(客戶)之間提供牽線搭橋的服務(wù),每達(dá)成一筆業(yè)務(wù),從客戶方收取特定的中介服務(wù)費作為收入來源。

2.會員制

會員制是指濟寧保潔公司招募家政服務(wù)員作為其會員,由公司對會員進行培訓(xùn)后介紹到客戶家工作,客戶將工資直接支付給服務(wù)員,實體不介入其中,會員每年要向?qū)嶓w交納一次會費。

3.員工制

多數(shù)大型的濟寧保潔公司都會采用員工制,其主要特點有:

(1)保險:通常情況下,公司會為員工購買一份商業(yè)保險;

(2)工資:由客戶每月將費用支付給公司,由公司扣除管理費后再支付給員工;

(3)合同:公司與服務(wù)員之間系聘用合同關(guān)系,而公司與客戶之間系服務(wù)合同關(guān)系;

(4)管理:由公司派遣服務(wù)員到客戶家工作,服務(wù)員在工作期滿或中止工作時,可回到公司等待再次分配,公司為其重新安排工作。公司每月收取管理費,收費標(biāo)準(zhǔn)各地有所不同。

(5)責(zé)任承擔(dān)。因服務(wù)員造成的對客戶、客戶家人、客戶物品的傷害或損失,先由公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,然后由公司對服務(wù)員進行追償。同時,在服務(wù)員受到客戶的侵害時,濟寧保潔公司有義務(wù)協(xié)助服務(wù)員向客戶提出損害賠償?shù)恼埱蟆?

(三)開保潔公司前期的準(zhǔn)備工作

1.做好業(yè)務(wù)定位。前期做調(diào)研時,可以多了解日常保潔、工程保潔、開荒保潔、除螨服務(wù)、家電清洗等常見業(yè)務(wù)的投入成本及相關(guān)數(shù)據(jù),然后根據(jù)利潤測算及引流效果設(shè)計好引流產(chǎn)品、主力產(chǎn)品、高利潤產(chǎn)品。其次,還需要注意差異化運營,只有做到知己知彼,方可百戰(zhàn)不殆。

2.了解保潔業(yè)務(wù)的獲客渠道和效果比對。一般濟寧保潔公司的客源主要集中在線上、門店、轉(zhuǎn)介紹、大客戶保潔卡服務(wù)等,在互聯(lián)網(wǎng)獲客如此盛行的當(dāng)下,獲客渠道和技巧也紛繁蕪雜,剛起步的保潔公司,可以選幾個主流的獲客渠道,實驗一下哪個途徑有效,然后就各渠道來源及成單效果做好渠道產(chǎn)出分析。

3.根據(jù)業(yè)務(wù)體量做好團隊構(gòu)建。一般創(chuàng)業(yè)型保潔公司前期的業(yè)務(wù)量都不是特別大,所以工作人員相對來說也會偏少,可以說是盡可能縮減員工數(shù)量,前期文員、采購等雜活可以自己和家人上陣頂著,但是保潔阿姨是不能少的。

 

整體來看,保潔行業(yè)在當(dāng)代社會乃至未來,都將是一個朝陽產(chǎn)業(yè),且發(fā)展勢頭強勁,無論是保潔設(shè)備生產(chǎn)商還是濟寧保潔公司,甚至終端用戶,都已經(jīng)初具規(guī)模,在產(chǎn)業(yè)升級之路上,開辦保潔公司,如能夠用價值、用品質(zhì)來立足市場,必然是贏家。


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